MOS Dienstverlening
Onze dienstverlening is op hoofdlijnen in vijf categorieën in te delen:Secretariaatsvoering
Het secretariaat is de spil van de vereniging. Het is verantwoordelijk voor de uitvoering en de bewaking van het primaire proces. Het secretariaat verzorgt alle inkomende en uitgaande communicatie, organiseert vergaderingen en bijeenkomsten en voert de ledenadministratie.Verder is het secretariaat een helpdesk en informatiepunt voor leden en derden. Ook de verzorging van de webcontent en het archiefbeheer liggen bij het secretariaat.
Bij MOS is uw secretariaat altijd vijf dagen per week bereikbaar en beschikbaar.
Managen van organisaties
Onze verenigingsmanagers denken mee met bestuurders over de inhoud van beleid, zonder op de bestuurdersstoel te gaan zitten. Desgewenst geven zij advies en doen zij voorstellen in het kader van de doelstellingen en bijbehorende strategie van de vereniging. Daarnaast is een verenigingsmanager verantwoordelijk voor de uitvoering van het beleid en het organiseren van bijbehorende activiteiten ten einde de doelstellingen van de vereniging te behalen.Intern stuurt de verenigingsmanager het opdrachtteam aan en hij is voor klanten het eerste aanspreekpunt daar waar het de invulling van de dienstverlening van MOS betreft.
Financiële administratie
Voor onze klanten verzorgen wij desgewenst de volledige financiële administratie van facturering tot en met debiteurenbeheer. Naast het voeren van de administratie rapporteren wij periodiek aan de penningmeester omtrent de financiële ontwikkelingen van de vereniging.Desgewenst kunnen wij bestuurders via de website inzage geven in de financiële huishouding van de vereniging (zie ook ‘virtuele vereniging’). Verder behoren zowel het opstellen van de jaarstukken, als het adviseren bij en het voorbereiden van begrotingen tot de mogelijkheden.
Ontwikkeling en implementatie van websites
Wij hebben de kennis in huis om te adviseren in webontwikkeling. Dat kan een geheel nieuwe website zijn, dan wel het aanpassen van een bestaande.
Door de eigen ontwikkeling van een zeer gebruikersvriendelijk pakket, speciaal gericht op verenigingen, kan MOS u tegen een concurrerende prijs een goede website met veel functionaliteiten aanbieden.
Services in Brussels
In samenwerking met ICODA heeft MOS de mogelijkheid haar klanten een portal naar Brussel te bieden. Hierbij kan gedacht worden aan faciliteiten als een postbus en telefoonnummer, maar ook het leggen van contacten en lobbyen in de Europese politiek met behulp van de expertise van ICODA.
Zie ook: Brussel binnen handbereik.
Specialismen
Bij MOS vindt u een aantal specialisten op het gebied van:
Evenementenorganisatie
Dit varieert van kleine evenementen die door het secretariaat worden gedaan of hele grote die wij uitbesteden aan onze partner MOS Events.
Verenigingsstrategie
MOS kan u adviseren over optimalisatie van :
- de positionering en profilering van de vereniging;
- het collectief organiseren van diensten en activiteiten door de vereniging;
- het individueel profiteren door leden ‘what’s in it for me?’
- de infrastructuur van de vereniging.
(persoons)Certificatie en registratie
Bij MOS hebben we kennis van het opzetten van kwaliteitssystemen. Echter de echte specialisten op dit gebied vindt u bij het geallieerde bedrijf CRP (Certification & Registration of Professionals). Naast advies en organisatie kunnen zij ook de uitvoering en het beheer van een kwaliteitssysteem voor hun rekening te nemen.
PR/communicatie
Zowel ten aanzien van de interne als de externe communicatie van uw vereniging kan MOS adviserend optreden, tot en met het (web based) redigeren van uw publicaties, zoals een periodieke nieuwsbrief.
Online dienstverlening - ‘de virtuele vereniging’
De virtuele verenigingsomgeving zal de fysieke nooit vervangen, maar is een extra virtueel ontmoetingspunt en een plek waar gezamenlijke agenda’s, documenten, e.d. geraadpleegd en bewerkt kunnen worden.